Les Portes Bourassa vous offre la garantie d’un travail de qualité supérieure. Vous êtes assuré que toutes nos portes sont :
- Composées exclusivement avec des bois et matériaux de grande qualité;
- Réalisées par des artisans chevronnés;
- Installées par des techniciens certifiés.
Garantie sur les portes
Nous garantissons les portes que nous installons en usage standard selon les normes du Code du bâtiment pour une période d’un (1) an sur la main-d’œuvre et de deux (2) ans sur le matériel.
Notre garantie couvre :
- Le délaminage;
- Les fissures dans le bois;
- Le gauchissement;
- Le gonflement.
Nous garantissons le gauchissement de la porte, des montants et des traverses jusqu’à ¼ po ainsi que toute autre déformation n’excédant pas les critères de la norme CAN/CGSB-82.5-M88.
Garantie sur les ajustements
Si votre porte nécessite un ajustement causé par le gonflement ou le gauchissement du bois, nous l’effectuerons sans frais, durant toute la première année en autant que le degré d’humidité de la maison n’excède pas 30 %.
Garantie pour les poignées
Les poignées sont couvertes par les fabricants même si elles sont installées par nous.
Garantie sur les équipements électriques
La garantie du manufacturier est transférée.
La garantie n’est pas applicable sur :
- Les matériaux déjà couverts par la garantie d’un manufacturier ou d’un distributeur;
- La variation naturelle de la couleur ou du grain du bois;
- L’usure ou la décoloration normale des finitions et teintures;
- Le suintement naturel du bois;
- Les détériorations dues à un choc ou à une mauvaise utilisation;
- Les modifications que vous pourriez apporter après l’installation de votre porte telles que de la quincaillerie et des accessoires (serrure, moulure, barre panique, ferme porte, etc.);
- Une finition, un scellant ou un sablage effectué après installation;
- Des dommages aux surfaces en bois et aux parties métalliques causés par une absence d’entretien, le vandalisme, les chocs, un nettoyeur à mortier, un nettoyage chimique, des polluants chimiques ou des conditions atmosphériques telles que pluies acides et brouillard salin; l’installation d’une fenêtre de porte ou d’éléments de système d’alarme;
- Une exposition à des conditions climatiques supérieures à celles que nous recommandons;
- Des dommages dus à une infiltration d’eau, à la condensation, à l’abus d’arrosage des surfaces, à l’humidité excessive, à une explosion, au feu ou à une exposition à une source de chaleur.
Entretien périodique
Pour garder vos portes belles et en bonne condition, vous devez procéder à un nettoyage régulier et à un entretien complet tous les 2 ans. Nous vous offrons ce service si vous le souhaitez. Notre entretien périodique commence par une inspection complète fonctionnelle et esthétique de vos portes. Suivant les besoins et les dommages constatés, nous procéderons au nettoyage, à la réparation ou à la restauration de vos portes.
